¿Por qué perdió ventaja competitiva COMERCIAL MEXICANA?

Una ventaja competitiva depende mucho de la forma en que las organizaciones realizan sus procesos, las empresas deben de crear un valor para sus clientes para así poder así después constituir una cadena de valor.

Hablar de una ventaja competitiva, significa mejora continúa para así poder ejercer un liderazgo competitivo, pero al lograr esto no quiere decir que vamos a permanecer así, para nada, se tiene que seguir mejorando los productos y procesos, para mantener con esa ventaja frente a las otras organizaciones restantes.

Indiscutiblemente, para conseguir dicha ventaja se tiene que innovar continuamente, perfeccionando y buscando siempre nuevas razones para cambiar. Para contar con un ventaja competitiva se requieren de varias condiciones, así como de estrategias que nos puedan llevar a lograrla.

Y para entrar ya en el tema de qué fue lo que hizo que Comercial Mexicana perdiera su ventaja competitiva frente a las demás tiendas de autoservicio.

••¿QUIÉN ES COMERCIAL MEXICANA?••


COMERCIAL MEXICANA es una compañía de autoservicio en México con un total de 214 tiendas en diferentes formatos. Sus formatos de negocio están enfocados a cubrir las necesidades de los distintos niveles socioeconómicos, incluyen desde abarrotes y productos perecederos hasta mercancías generales y ropa. En 1962 nace la primera tienda.






••PROBLEMAS DE COMERCIAL MEXICANA••
A partir del mes de octubre del 2008 la empresa enfrentó problemas de liquidez a consecuencia de operaciones  financieras, los que causaron el incumplimiento con los términos de otros financiamientos a corto y largo plazo. Reconoció que tenía pérdidas derivadas por el uso de instrumentos de cobertura.
El problema se ocasionó porque la compañía comercializó derivados a un diferente precio de los que pactó, por lo que la depreciación del peso le provocó las pérdidas que superan cinco veces la utilidad neta que se preveía lograría la compañía. En el caso de los derivados la empresa ha emitido que su capacidad de pago era hasta de 1 500 millones de dólares, cuando los acreedores de esta deuda demandan un poco más del doble. Toda la deuda de la controladora a largo plazo se convirtió exigible en el corto plazo, ocasionando varias demandas reclamando el pago de las deudas vencidas.


En 2009, nos vimos impactados por la recesión económica, esto provocó que el sector minorista viviera una intensa competencia en precios y promociones entre los participantes de la industria, quienes tuvieron que emprender una disputa para ver quién ganaba más clientes.


En las tiendas Comercial Mexicana se implementó un control de gastos, principalmente orientado a reducir el costo de ventas de la compañía. Se realizaron mejoras en el sistema de información de control de pedidos, lo que le ayudó a reducir mermas y el deterioro de los productos.


••PRINCIPALES COMPETIDORES DE COMERCIAL MEXICANA•• 
La pérdida de una ventaja competitiva se dio además de todos sus problemas financieros, por la fuerte competencia que tiene a su alrededor y todo lo que ellos han logrado, éstos son :

• Wal-Mart en sus formatos Wal-Mart, Bodega Aurrerá, Superama y Sam's Club, cuenta con más de 500 tiendas y si incluimos sus restaurantes VIPS y El Porton y la tienda de ropa Suburbia la cifra crece a poco más del millar. Es el líder nacional. En la región centro y área metropolitana del DF es donde tiene la mayor parte del mercado, muy por encima de sus demás competidores. Cabe notar que el éxito de Wal-Mart reside en haber absorbido al líder nacional mexicano, Grupo Cifra, dueño de Aurrerá y prácticamente todos los otros formatos. En el año 1999 Wal-Mart de México transforma todas las tiendas del formato hipermercado "Aurrerá" al formato Wal-Mart o al de Bodega Aurrerá.
• Soriana con los formatos Soriana, Soriana Plus, Soriana Mercado, Soriana Súper y City Club, quien a partir del primero de enero de 2008 tomó la operación de las 199 tiendas de autoservicio de Gigante del país en sus formatos Gigante, Bodega Gigante, Súper Gigante y Súper Maz, las cuales ya se encuentran convertidas en alguno de los formatos de Soriana y le dan un total de 462 sucursales. Esta cadena domina las regiones Norte y Noreste de México. Como dato adicional, estas regiones (junto con la Noroeste dominada por la cadena regional Casa Ley) han sido las únicas donde la penetración de Wal-Mart aún es pobre.
• Chedraui con sus formatos Chedraui y Súper Che, cuenta con más de 100 tiendas. Este grupo tiene una presencia fuerte en el sur del país, sobre todo en el sureste, donde es el líder, superando por poco a Wal-Mart. En el año 2005 Chedraui compró a la cadena francesa Carrefour México todos los supermercados del país, lo que le brindó una participación instantánea en el Distrito Federal, y estados como Querétaro, Guanajuato, Jalisco, etc, quienes no contaban con la presencia de Chedraui pero si de Carrefour. Este grupo también tiene presencia en Estados Unidos, en específico en el estado de California, con sus tiendas El Súper y a finales de mayo de 2008 realizó la compra a Organización Soriana de las 7 tiendas Gigante USA (del paquete de 206 tiendas que compró a Grupo Gigante) que se encuentran también en el estado de California, con lo cual logra fortalecer su presencia en esa región.

Además de otras tiendas que han sabido tener un lugar en el mercado, que aunque pequeñas

también entran dentro de la competencia ( 7 eleven, K, oxxo, Super Precio etc.), pues

cuentan con puntos estratégicos de venta algunas cuentan con el concepto de "abierto 

24 hrs".

A pesar de año con año Comercial Mexicana nos presenta su campaña promocional de "Julio

Regalado" ya no ha tenido el mismo impacto en los clientes. Debería dejar de ser una empresa con un mayor nivel de ofertas y convertirse en una que maneje los precios bajos siempre. No es que haya perdido participación en el mercado, si no que su competencia va agarrando nuevas plazas de venta, en las cuales Comercial Mexicana no se encuentre en ellas, es por eso que no tiene un crecimiento formal.
Comercial Mexicana no ha mostrado una expansión y eso lo podemos comprobar al observar a su competencia, y que yo considero ha sido el principal motivo de perder su ventaja competitiva, pues por mostrar un ejemplo ellos cuentan con 43 sucursales a los largo de la República Mexicana, mientras que Bodega Aurerra tiene más de 300 tiendas y continúa expandiéndose ahora con sus sucursales de Mi Bodega Aurrera, Walmex este año invirtió mucho en dos formatos para Bodega.
Últimamente se ha estado manejando una guerra de precios por parte de todas  las compañías, en la que se busca la comparación y en la que ha tenido que entrar Comercial Mexicana.


••DANDO BATALLA POR SOBREVIVIR••


En el último años emprendió una serie de ajustes en diversos aspectos como lo fue en materia de costos y gastos, consiguió avances significativos en las negociaciones de reestructuración de deuda con c/u de sus acreedores.
Lanzó una campaña "Ahorradores Compulsivas" para ganar mercado para el formato en el que también participa  Bodega Aurrera. Con ella busca dar precios más competitivos a los clientes, tiene por slogan "Ahorrar es Inevitable", se busca reforzar la presencia a través de la sensibilización de los clientes.
Para dar pelea en la batalla de los precios bajos reforzó el "miércoles de plaza" con productos más económicos.
La nueva estrategia de la Comer, tiene 4 componentes: "bodeganga"(precios accesibles de una variedad de productos), la presentación de combos de productos en su "paquetón", "el más barato" que busca dar el mejor precio de un producto en específico y la compración de los precios de la competencia con "no hay quien compita", así como el "sabadomingo"(ofertas de fin de semana en perecederos).


Con estas estrategias, busca una mayor competitividad y quizá poder lograr recuperar su ventaja competitiva, aunque concretó una reestructura aun tiene en el camino retos a superar.